Op 22.02.2019 keurde de raad voor maatschappelijk welzijn het reglement klachtbehandeling goed, dewelke in werking trad op 01.03.2019.
Het reglement stelt dat jaarlijks aan de raad voor maatschappelijk welzijn gerapporteerd wordt over de klachten ingediend tegen het OCMW (met uitzondering van persoonsgebonden gegevens).
De raad voor maatschappelijk welzijn wordt gevraagd kennis te nemen van het feit dat er in 2020 geen klachten tegen het OCMW werden ingediend cfr. het reglement klachtbehandeling.
De wet van 29.07.1991 betreffende de uitdrukkelijke motiveringsplicht van bestuurshandelingen en latere wijzigingen.
Het decreet lokaal bestuur van 22.12.2017, latere wijzigingen en uitvoeringsbesluiten.
Het bestuursdecreet van 07.12.2018.
Het besluit van de raad voor maatschappelijk welzijn van 22.02.2019 waarbij het reglement klachtbehandeling werd goedgekeurd, met ingang vanaf 01.03.2019.
De raad voor maatschappelijk welzijn neemt kennis van het feit dat er in 2020 geen klachten tegen het OCMW werden ingediend cfr. het reglement klachtbehandeling.