Terug
Gepubliceerd op 28/06/2021

2021_GR_00089 - Aanpassing prijsbeleid en algemene voorwaarden bij ticketverkoop via Ticketgang - Goedkeuring

Gemeenteraad
vr 28/05/2021 - 21:00 Digitaal via 'Zoom'
Goedgekeurd

Samenstelling

Aanwezig

Tom Thijsen, Gemeenteraadsvoorzitter; Miet Jorissen, 1ste schepen; Camille Cuyx, 2de schepen; Luc Dullaers, 3de schepen; Ria Steegmans, 4de schepen; Hugo Philtjens, Raadslid; Marie-Paule Vandormael, Raadslid; Philip Knapen, Raadslid; David Knapen, Raadslid; Nicole Gielen, Raadslid; Stefan Houbrechts, Raadslid; Ellen Hoebrechts, Raadslid; Steffi Philtjens, Raadslid; Anneleen Meekers, Raadslid; Pieter Jamaer, Raadslid; Alexander Wouters, Raadslid; Donald Martens, Raadslid; Cyriel Konings, Raadslid; Wendy Cox, Raadslid; Caroline Penders, Algemeen directeur

Secretaris

Caroline Penders, Algemeen directeur

Stemming op het agendapunt

2021_GR_00089 - Aanpassing prijsbeleid en algemene voorwaarden bij ticketverkoop via Ticketgang - Goedkeuring
Goedgekeurd

Aanwezig

Tom Thijsen, Miet Jorissen, Camille Cuyx, Luc Dullaers, Ria Steegmans, Hugo Philtjens, Marie-Paule Vandormael, Philip Knapen, David Knapen, Nicole Gielen, Stefan Houbrechts, Ellen Hoebrechts, Steffi Philtjens, Anneleen Meekers, Pieter Jamaer, Alexander Wouters, Donald Martens, Cyriel Konings, Wendy Cox, Caroline Penders
Stemmen voor 12
Ria Steegmans, Tom Thijsen, Nicole Gielen, Anneleen Meekers, Wendy Cox, Camille Cuyx, Luc Dullaers, Miet Jorissen, Steffi Philtjens, Alexander Wouters, Donald Martens, Cyriel Konings
Stemmen tegen 7
Ellen Hoebrechts, Philip Knapen, Stefan Houbrechts, Pieter Jamaer, David Knapen, Hugo Philtjens, Marie-Paule Vandormael
Onthoudingen 0
Blanco stemmen 0
Ongeldige stemmen 0
2021_GR_00089 - Aanpassing prijsbeleid en algemene voorwaarden bij ticketverkoop via Ticketgang - Goedkeuring 2021_GR_00089 - Aanpassing prijsbeleid en algemene voorwaarden bij ticketverkoop via Ticketgang - Goedkeuring

Motivering

Toelichting & argumentatie

1. Verrekening reservatiekost

Door het constante stijgen van de kostprijs van de lesgevers voor sport en jeugdactiviteiten is er de noodzaak om de administratieve reservatiekost door te rekenen.

Sedert 2015 worden de inschrijvingen voor alle activiteiten en evenementen van de de dienst UiT in Kortessem verwerkt door Ticketgang, en de prijzen voor de activiteiten zijn sedertdien niet meer verhoogd.

Per ticket dat verkocht wordt voor jeugdactiviteiten en evenementen rekent Ticketgang reservatiekosten aan. Tot op heden werd deze reservatiekost bekostigd door het gemeentebestuur. Er wordt voorgesteld de reservatiekost voor activiteiten te verrekenen in de ticketprijs.

Volgende reservatiekost wordt aangerekend door Ticketgang:

  • € 0,50 voor tickets van € 0,00 tot en met € 5,00.
  • € 0,70 voor tickets van € 6,00 en € 7,00.
  • € 0,95 voor tickets van € 8,00 tot € 14,00.
  • € 1,00 voor tickets vanaf € 15,00.
  • € 1,40 voor tickets tot € 20,00.
  • € 0,50 + 4,50% voor tickets vanaf € 20,00.

2. De algemene voorwaarden m.b.t. betalen en uitschrijven bij jeugdactiviteiten worden als volgt aangepast:

  • Betalen:

Indien de inschrijving online gebeurt via de gemeentelijke website dient er online betaald te worden via een beveiligde website.

Indien de inschrijving via de balie van het administratief centrum Kortessem verloopt, dient er bij voorkeur via Bancontact betaald te worden op het moment van de inschrijving. 

  • Uitschrijven:

Indien jouw kind ziek is vragen we de voorlegging van een geldig doktersattest. Dit attest kan tot twee weken na het einde van de activiteit digitaal aangeleverd worden via uit@kortessem.be. In geval van ziekte met een geldig doktersattest wordt het volledige inschrijvingsgeld terug betaald. 

Indien je wenst uit te schrijven voor één van de activiteiten, dan kan dit tot twee weken vóór de start van de activiteit door te mailen naar uit@kortessem.be.  In dit geval wordt het inschrijvingsgeld terug betaald met afhouding van een administratieve kost van € 1,00.

In geval van overmacht (die bij de start of tijdens de activiteit kan worden aangetoond) wordt 50% van het inschrijvingsgeld terug betaald. Je dient de organiserende dienst te verwittigen van de afwezigheid.

In alle andere gevallen wordt het inschrijvingsgeld niet terugbetaald, doch moet je de organiserende dienst verwittigen bij afwezigheid.

3. De algemene voorwaarden m.b.t. betalen en uitschrijven bij evenementen worden toegevoegd

  • Betalen:

Indien de inschrijving online gebeurt via de gemeentelijke website dient er online betaald te worden via een beveiligde website. Indien de inschrijving via de balie van het administratief centrum verloopt, dient er bij voorkeur via Bancontact betaald te worden op het moment van de inschrijving.

  • Uitschrijven:

Het inschrijvingsgeld wordt in geen enkel geval terug betaald.

De gemeenteraad wordt gevraagd om de aanpassing goed te keuren.

Juridische grond

De wet van 29.07.1991 betreffende de uitdrukkelijke motiveringsplicht van bestuurshandelingen en latere wijzigingen.

Het decreet lokaal bestuur van 22.12.2017, latere wijzigingen en uitvoeringsbesluiten.

Het bestuursdecreet van 07.12.2018.

Het besluit van het schepencollege van 01.06.2015 betreffende de goedkeuring van de samenwerking voor online ticketverkoop met de firma TicketGang.

Het besluit van het schepencollege van 23.11.2015 betreffende de goedkeuring algemene voorwaarden ticketverkoop via TicketGang.

Besluit

De gemeenteraad beslist:

Artikel 1

De gemeenteraad neemt kennis van het voorstel m.b.t. de verrekening van de de reservatiekost van Ticketgang in de ticketprijs, en keurt het goed.

Aangerekende reservatiekost per ticket voor de klant:

€ 0,50 voor tickets van € 0,00 tot en met € 5,00.

€ 0,70 voor tickets van € 6,00 en € 7,00.

€ 0,95 voor tickets van € 8,00 tot € 14,00.

€ 1,00 voor tickets vanaf € 15,00.

€ 1,40 voor tickets tot € 20,00.

€ 0,50 + 4,50% voor tickets vanaf € 20,00.

Artikel 2

De gemeenteraad neemt kennis van de aangepaste algemene voorwaarden en keurt de aanpassing goed.

De Algemene voorwaarden m.b.t. betalen en uitschrijven bij jeugdactiviteiten worden als volgt aangepast:

        . Betalen:

Indien de inschrijving online gebeurt via de gemeentelijke website dient er online betaald te worden via een beveiligde website.

Indien de inschrijving via de balie van het administratief centrum Kortessem verloopt, dient er bij voorkeur via Bancontact betaald te worden op het moment van de inschrijving. 

  • Uitschrijven:

Indien jouw kind ziek is vragen we de voorlegging van een geldig doktersattest. Dit attest kan tot twee weken na het einde van de activiteit digitaal aangeleverd   worden via uit@kortessem.be. In geval van ziekte met een geldig doktersattest wordt het volledige inschrijvingsgeld  terug betaald. 

Indien je wenst uit te schrijven voor één van de activiteiten, dan kan dit tot twee weken vóór de start van de activiteit door te mailen naar uit@kortessem.be.  In dit geval wordt het inschrijvingsgeld terug betaald met afhouding van een administratieve kost van € 1,00.

In geval van overmacht (die bij de start of tijdens de activiteit kan worden aangetoond) wordt 50% van het inschrijvingsgeld terug betaald. Je dient de organiserende dienst te verwittigen van de afwezigheid.

In alle andere gevallen wordt het inschrijvingsgeld niet terugbetaald, doch moet je de organiserende dienst verwittigen bij afwezigheid

De algemene voorwaarden m.b.t. betalen en uitschrijven bij evenementen worden toegevoegd

  • Betalen:

Indien de inschrijving online gebeurt via de gemeentelijke website dient er online betaald te worden via een beveiligde website. Indien de inschrijving via de balie van het administratief centrum verloopt, dient er bij voorkeur via Bancontact betaald te worden op het moment van de inschrijving.

  • Uitschrijven:

Het inschrijvingsgeld wordt in geen enkel geval terug betaald.

Artikel 3

De verrekening van de reservatiekost en de aanpassingen van de algemene voorwaarden worden toegepast vanaf 01.06.2021.

Artikel 4

Toekomstige prijsverhogingen van de reservatiekost vanuit Ticketgang worden steeds in evenredigheid doorgerekend aan de klanten.